Des milliers d'entreprises collectent des avis, des tickets et des appels chaque jour. Presque aucune ne les analyse vraiment. Pas par manque de volonté — par manque d'outils accessibles.
Sur le terrain, la question est pourtant simple : où est-ce qu'on déçoit nos clients, et comment on s'améliore ?
Pendant longtemps, répondre à cette question coûtait 100 000 € par an et nécessitait une équipe data. Résultat : des années de retours clients dormaient dans des fichiers que personne ne lisait.
L'IA rend enfin cette réponse accessible — sans data scientist, sans budget enterprise, en 48 heures.
C'est pour ça que custovox.ai existe.
et ce chiffre augmente chaque semaine
84,8 % des variations de satisfaction client sont correctement expliquées par notre modèle. Validé sur données de test indépendantes du corpus d'entraînement.
Chaque modèle est testé sur des données qu'il n'a jamais vues — pour garantir une fiabilité terrain, pas seulement statistique.
Les données clients que nous analysons sont hébergées sur des serveurs en France.
Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner nos modèles.
Chaque message reçoit une réponse sous 2 jours ouvrés.